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Häufig gestellte Fragen
beim nationalen Versand

 HilfeAGB

1. Ist eine E-Mailbestellung sicher?

In unserem Fall ja, da Sie weder Kreditkarten-, noch sonstige sensible Informationen über das Internet abschicken.

2. Kann ich nur per E-Mail bestellen?

Sie können auch telefonisch, per Fax oder Brief bestellen. Bitte teilen Sie uns in jedem Fall Ihre E-Mail-Adresse mit, an die wir die Auftragsbestätigung senden können.

3. Wie wird die Ware bezahlt?

Bei Aufträgen von Neukunden oder auf besonderen Wunsch liefern wir per Nachnahme oder Vorkasse. Im übrigen liefern wir national auf Rechnung, international per Vorkasse oder Kreditkarte

4. Welche Versandkosten entstehen?

Bei Triebel zahlen Sie in der Regel unabhängig vom Bestellwert eine nationale Versandkostenpauschale in Höhe von € 5,--. Hierdurch werden die anfallenden Kosten für Porti/Frachten und Verpackung nur teilweise abgedeckt, den Rest übernimmt Triebel. Das Paket ist bis   500,-- versichert. Auf Wunsch können Sie die Ware höher versichern lassen, denn der Versand liegt in Gefahr und Risiko beim Empfänger.

In Ausnahmefällen (z.B. bei Waffenschränken, hohen Geschossmengen, u.ä.) müssen wir eine höhere Pauschale in Rechnung stellen. Diese wird auf der Auftragsbestätigung entsprechend ausgewiesen bzw. telefonisch mitgeteilt.

Gefahrgut

  • Erwerbsscheinpflichtige Munition
  • Munition für Gas-/Schreckschusswaffen
  • Zündhütchen

dürfen seit 01.01.2003 nur noch per Gefahrgut versandt werden.
Die Versandkosten betragen EUR 10,00 inkl. Gefahrgutaufschlag bis 31 kg national.

Ein Versand per Nachnahme ist NICHT möglich.

Keine kostenfreie Rückgabemöglichkeit von Gefahrgut!!

5. Bis wann wird die Ware geliefert?

In der Regel ab Lager oder innerhalb von ca. 2 Wochen. Selten nachgefragte Artikel, die entweder erst produziert werden müssen oder importiert werden müssen, haben Lieferzeiten von mehreren Monaten.

6. Kann ich die Ware zurückgeben?

Ihr Rückgaberecht ist in den AGBs geregelt.

Keine kostenfreie Rückgabemöglichkeit von Gefahrgut!!

7. Wie kann ich einen Katalog bestellen?

Alles Wissenswerte über Katalogbestellungen finden Sie unter Kataloge

 

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